Chính Sách Bảo Hành Công Ty Linh Dương
Cam Kết Chất Lượng – Bảo Hành Vượt Trội
Tại Công ty Linh Dương, chúng tôi tự hào về chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Chính sách bảo hành minh bạch, chuyên nghiệp mang đến cho khách hàng sự an tâm tuyệt đối khi lựa chọn sản phẩm của Linh Dương. Hãy cùng khám phá quyền lợi bảo hành khi đồng hành cùng chúng tôi!
1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
Sản phẩm được bảo hành nếu có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất hoặc lỗi phát sinh trong quá trình lắp đặt do Linh Dương thực hiện.
Thời gian bảo hành cụ thể được ghi trên phiếu bảo hành hoặc hợp đồng mua bán.
Khách hàng cần cung cấp thông tin mua hàng khi yêu cầu bảo hành.
2. THỜI GIAN BẢO HÀNH
Hệ thống lọc nước tổng: Bảo hành thân vỏ trọn đời, van điện tử bảo hành từ 5-10 năm, vật liệu làm mềm bảo hành trọn đời
Hệ thống nước nóng trung tâm: Bảo hành 3-15năm tuỳ từng thiết bị
Hệ thống lọc khí tươi: Bảo hành 2 năm
Hệ thống sưởi sàn: Bảo hành 3 năm
Các linh kiện, phụ kiện đi kèm được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
3. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn hoặc bị tác động bởi thiên tai, hỏa hoạn, chập điện.
Sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa bởi đơn vị không thuộc Linh Dương.
4. QUY TRÌNH BẢO HÀNH CHUYÊN NGHIỆP
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu – Khách hàng liên hệ qua hotline hoặc email để báo lỗi sản phẩm.
Bước 2: Kiểm tra & đánh giá – Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và xác định nguyên nhân lỗi.
Bước 3: Xử lý bảo hành – Nếu sản phẩm thuộc phạm vi bảo hành, Linh Dương sẽ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí.
Bước 4: Hoàn tất bảo hành – Khách hàng nghiệm thu sau khi bảo hành hoàn tất.
5. Cam Kết Của Linh Dương
- Minh bạch thông tin: Khách hàng được thông báo đầy đủ về tình trạng bảo hành
- Linh kiện chính hãng: Chỉ sử dụng phụ tùng và linh kiện chính hãng để bảo đảm chất lượng
- Bảo mật thông tin: Thông tin khách hàng được bảo vệ nghiêm ngặt
6. DỊCH VỤ HỖ TRỢ SAU BẢO HÀNH
Bảo trì định kỳ – Đăng ký gói bảo trì để thiết bị luôn hoạt động ổn định, hiệu quả.
Hỗ trợ sửa chữa – Sau khi hết thời gian bảo hành, Linh Dương vẫn hỗ trợ sửa chữa với mức giá ưu đãi.
MỌI THẮC MẮC VÀ YÊU CẦU BẢO HÀNH, VUI LÒNG LIÊN HỆ:
Hotline: 0968.034.333 / 091.919.4588
Email: kythuatlinhduong@gmail.com
Website: Linh Dương Company
Địa chỉ: Tầng 2, Tòa nhà Hoàng Thành, B6 Lô B, Ô đất D4, KĐT mới Cầu Giấy, P.Dịch Vọng, Q.Cầu Giấy, TP Hà Nội.
Linh Dương Company luôn đồng hành cùng bạn, cam kết chất lượng – tận tâm phục vụ!